В странах, специализирующихся на производстве бриллиантов, исторически выделились города, в которых сосредоточено и производство, и деловая активность. Эти города являются известными ограночными центрами мира, и, в порядке убывания оборота, могут быть расположены следующим образом: Мумбай (Бомбей), Рамат-Ган (Тель-Авив), Антверпен, Нью-Йорк (см. табл. 2 в Приложении). В последнее время аналитики рынка включают Россию (главным образом гранильные центры в Москве и Смоленске) в число важных участников рынка.

   В 70-е годы ХХ века появились периодически обновляемые ценовые индикаторы на бриллианты (Rapaport Diamond Report и другие), которые являются статистическим отражением сложившихся на рынке цен и доступны всем профессиональным участникам рынка. Открытая публикация цен привела к резкому снижению операций, которые приносили сверхприбыли, и поэтому первоначальная реакция торговли была негативной. Однако дальнейший рост потребительского доверия привел к увеличению числа сделок и оборотов торговцев бриллиантами в целом, поэтому сегодня прайс-листы на бриллианты являются признанным источником информации о ценах, от которого отталкиваются при обсуждении новых сделок. С течением лет анализ изменений рыночных цен на бриллианты позволяет делать прогноз на дальнейшее изменение цен и рассматривать бриллианты в качестве инвестиций. В свою очередь, признание прайс-листов привело к выравниванию мировых цен на бриллианты и распространению систем экспертной оценки, без знания которых оценить бриллиант по прайс-листу невозможно.

   Для роста потребительского доверия большое значение имеет распространение на рынке "сертификатов" на бриллианты, т.е. геммологических отчетов и экспертных заключений (см. раздел 9). Покупатели уверенно приобретают на рынке бриллианты, если уверены, что их не обманывают. Наличие геммологического документа подтверждает подлинность камня, определение его характеристик проводится квалифицированными геммологами, не заинтересованными в предвзятой оценке. Кроме того, используя данные из геммологического экспертного заключения, по прайс-листу можно узнать рыночную стоимость бриллианта. Поскольку доверие потребителя является ключевым фактором при торговле драгоценными камнями, в странах с большим объемом продаж экспертные заключения сопровождают большинство дорогостоящих бриллиантов.

  В течение многих десятилетий специализированные рекламные компании создавали у населения устойчивую ассоциацию бриллианта с положительными эмоциями. Поэтому профессиональные торговцы конечной продукцией — ювелирными украшениями с бриллиантами — особым образом позиционируют этот товар в глазах покупателей. Продается не бриллиант сам по себе, а нечто большее — особый дар, символ вечности, возможность поведать любимому человеку о своих чувствах, аура любви и романтики. Кроме того, он является символом роскоши и успеха, выделяет своего владельца среди других людей.

  Для успешного осуществления продажи демонстрация бриллиантов сопровождается особыми действиями по созданию этой особенной ауры. Однако описанный подход является только одним из возможных, можно сказать, классическим. Другой подход заключается в предоставлении клиенту большого количества объективной информации, в первую очередь, всевозможных цифр, включая данные из сертификата, цен конкурентов, возможных скидок и т.д. В противоположность продавцу, использующему классический подход и продающему вместе с бриллиантом "романтику", эти продавцы продают бриллиант вместе с "цифрами", причем такой подход в последнее время преобладает, особенно в секторе удаленных продаж (ТВ и Интернет). В целом фирмы-продавцы бриллиантов в своих рекламных компаниях делают упор на следующие стороны: репутацию компании, ассортимент, качество продукции, сертификаты, фантазийные и новые формы огранки, условия обслуживания клиентов, конкурентоспособность цен. Кроме того, фирмы рекламируют сам бриллиант и эмоциональную ауру вокруг него. В последние годы растет число компаний, которые делают упор на качество огранки. Например, на рынке США доля "идеальных" и "суперидеальных" огранок постоянно растет, а в Японии огранка среднего и плохого качества давно не находит спроса. 40% фирм, размещающих рекламу в журнале Rapaport Diamond Report в начале 2003 года, рекламировали качество огранки. Индийские ограночные центры для сохранения лидирующих позиций на рынке работают над совершенствованием качества огранки и своей репутации в отношении качества. Такая тенденция создает хорошие рыночные перспективы и для российских огранщиков, которые выдерживают высокое качество огранки.

  Современными тенденциями в позиционировании фирм на рынке являются продвижение брендов, маркетинг в направлении конечного потребителя и создание добавленной стоимости.